Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACUERDO DE ASUNCIÓN DE RIESGOS:

Con la compra o intención de participar en el programa mensual, reto fitness, o cualquier programa ofrecido dentro de ingridgimenez.com, usted asume, acepta y exime de cualquier responsabilidad a los instructores asignados para impartir las Clases a través de videos o físicamente, así como a los representantes legales de ingridgimenez.com, por las lesiones o accidentes que pudieran resultar de su participación en el citado programa.

POLÍTICA DE VENTAS

La compra de todos los productos digitales, e-books, descargas PDF y contenido en línea está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Se recomienda a todos los clientes que revisen con atención estos términos y condiciones antes de realizar cualquier compra.

  • Todos los productos digitales, libros electrónicos, descargas PDF, material de apoyo, vídeos y contenido en línea están sujetos a protección de derechos de autor. Todos los productos digitales, ebooks, descargas PDF y contenido en línea vendido están autorizados para un solo usuario. Los clientes no tienen permitido copiar, distribuir, compartir y/o transferir los productos (y/o nombres de usuario y contraseñas asociadas) que han adquirido a terceros o a otras personas. En algunos casos, Ingrid Gimenez puede codificar, forzar contraseñas y/o estampar detalles de la licencia (incluyendo el nombre del cliente, dirección, etc.) en sus productos digitales para garantizar la seguridad adicional.
  • Todas las transacciones de la compra de productos intangibles, ebooks, descargas PDF, materiales de apoyo, vídeos y contenido en línea se realizan a través de pasarelas de pago como PayPal, que utilizan el cifrado SSL. Estas pasarelas de pago están protegidas y son seguras para usar todo tipo de tarjetas de crédito y de débito de diferentes países y durante este proceso no se almacenarán sus datos.
  • En caso de que no se le vuelva a dirigir a nuestro sitio Web después de la compra o no reciba un correo electrónico de nuestra parte con un enlace al producto que ha adquirido, puede contactar de inmediato con nosotros con los datos de su transacción, incluyendo la ID del correo electrónico desde el cual se realizó el pago. Le enviaremos, tan pronto como sea posible, los detalles de su producto y el enlace de descarga.
  • Todas las compras de descargas digitales realizadas en ingridgimenez.com no son reembolsables ni canjeables. Puesto que los productos puestos a disposición aquí son intangibles, no podemos aceptar las solicitudes de reembolso. En el caso de que se cometa un error en la compra, póngase en contacto con ingridgimenez37@gmail.com para hablar sobre una solución.
  • Al efectuar un pedido con Ingrid Gimenez, asegura que tiene al menos 18 años (o tiene la autorización de sus padres para comprar) y que acepta los presentes términos y condiciones que se aplican a todos los pedidos efectuados o serán efectuados en Vasuma para la venta y suministro de cualquier producto. Ninguno de estos términos y condiciones afecta sus derechos legales. Ningún otro término o cambio en los términos y condiciones será vinculantes si no ha sido aceptado por escrito por nosotros.

Pagos

Todas las transferencias realizadas a través de Ingrid Gimenez se manejan y procesan a través de pasarelas externas dedicadas para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena y toda la información de la tarjeta se maneja a través de un cifrado SSL. Lea los términos y condiciones de la pasarela de pago elegida para la transacción, ya que ellos son los responsables de las transacciones realizadas.

Necesidades dietéticas

Las pautas de Nutrición y la Guía de Recetas no han sido adaptadas a las deficiencias de nutrientes, alergias o cualquier otro problema de salud relacionado con la alimentación. Si no está seguro de si este producto es el adecuado para sus necesidades alimentarias, póngase en contacto con nosotros antes de realizar la compra.

Cookies

Ingrid Gimenez utiliza cookies de acuerdo a la nueva Ley de Comunicaciones Electrónicas que entró en vigor el 25 de julio de 2003. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su equipo, que contiene información que ayuda al sitio Web a identificar y rastrear al visitante. Las cookies no dañan su equipo, consisten únicamente de texto, no contienen virus y no ocupan prácticamente espacio en su disco duro. Existen dos tipos de cookies: «cookies de sesión» y las cookies que se guardan de forma permanente en su equipo.

El primer tipo de cookie utilizado son las «cookies de sesión». Durante el tiempo que visita el sitio Web, nuestro servidor Web asigna a su navegador una cadena de identificación única, para no confundirle con otros visitantes. Una «cookie de sesión» jamás se almacena de forma permanente en su equipo y desaparece cuando cierra su navegador. Para utilizar ingridgimenez.com sin problemas tiene que tener las cookies habilitadas.

El segundo tipo de cookie guarda un archivo de forma permanente en su equipo. Este tipo de cookie se utiliza para realizar el seguimiento de los movimientos de los visitantes en el sitio Web. Sólo se utiliza para ofrecer a los visitantes mejores servicios y soporte. Los archivos de texto se pueden eliminar. En este sitio Web utilizamos este tipo de cookies para darle seguimiento a su carro de compras y mantener estadísticas de nuestros visitantes. La información almacenada en su equipo es sólo un número único, sin ninguna conexión con su información personal.

Información adicional

Ingrid Gimenez se reserva el derecho de modificar cualquier información, incluyendo pero no limitándose a los precios, especificaciones técnicas, términos de compra y ofertas de producto, sin aviso previo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Ya que todos nuestros productos son digitales, se consideran «usados» después de la descarga o apertura. Por desgracia, esto significa que tenemos una política estricta de no reembolso en relación con el descontento con el producto. Póngase en contacto con ingridgimenez37@gmail.com para ver cómo podemos solucionar cualquier problema que pueda tener con esto.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR PAGOS Y MONEDA

Todos los pagos son gestionados por una pasarela de pago externa, Stripe (www.stripe.com) o Paypal (www.paypal.com) Todos los montos de pago están representados en USD. Stripe no proporciona la conversión de los precios de la transacción, por ejemplo, si está en la Republica Mexicana no le mostrará la equivalencia en pesos mexicanos. En las respectivas páginas de nuestros productos mencionamos las equivalencias de algunas de las principales monedas. Tenga presente que estas «equivalencias» están sujetas a cambios, ya que es el mercado de divisas en cualquier momento determinado. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de las posibles discrepancias en las comisiones de las monedas internacionales. Nuestros precios en monedas equivalentes cambian periódicamente, pero no son actualizaciones automáticas de los precios del mercado de divisas. Todas las transacciones procesadas en ingridgimenez.com se cobrarán al cliente en el monto equivalente en la moneda de su país de origen según el precio en USD. Todas las conversiones de divisa y su cálculo a través del pago se realizan a través de Stripe o Paypal.

Marketing

Ingrid Gimenez ha adoptado el remarketing, informes de impresión de la red de contenido de Google, gestor de integración de campañas DoubleClick e informes demográficos y de intereses de Google Analytics. El uso de la Configuración de anuncios en Google le permite optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar la red de contenido de Google.

Ingrid Gimenez se reserva el derecho de usar el remarketing con Google Analytics para hacer publicidad en línea. Los proveedores externos, como Google, pueden mostrar nuestros anuncios en sitios por todo Internet. Ingrid Gimenez y los vendedores externos, incluyendo Google, utilizan cookies de primeros (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) para informar, optimizar y presentar anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a nuestro sitio Web.

Ingrid Gimenez y los vendedores externos, incluyendo Google, utilizan cookies de primeros (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) para informar sobre cómo las impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de publicidad e interacciones con estas impresiones de anuncios y servicios de publicidad están relacionados con las visitas a este sitio. Ingrid Gimenez recopila los datos de la publicidad basada en intereses de Google o los datos de audiencia de terceros (como edad, sexo e intereses) con Google Analytics.

Política de Privacidad

Toda la información personal que nos proporciona o que obtenemos será manejada por Ingrid Gimenez y nos responsabilizaremos del almacenamiento seguro de su información personal. Recopilaremos datos como el nombre de contacto y dirección de correo electrónico y esta información se obtendrá automáticamente a través de los formularios anotados en ingridgimenez.com Toda la demás información como los detalles de pago no la recopila nuestra empresa y, por lo tanto, no somos responsables de la seguridad de dicha información. La información de pago se procesa y se almacena utilizando una empresa externa. Se puede contactar a esta empresa en www.stripe.com, o www.paypal.com. La información personal que nos facilita será utilizada para asegurar sus entregas, proporcionarle ofertas e información sobre nuestro catálogo. La información que nos facilita sólo estará a disposición de Ingrid Gimenez y no se compartirá con ningún otro tercero dentro de la República Mexicana o internacionalmente. Tiene derecho de inspeccionar la información que tenemos sobre usted. Siempre tendrá derecho de solicitar a Ingrid Gimenez que elimine o rectifique la información que tiene sobre usted. Si desea modificar, acceder o eliminar o denunciar infracciones al código de Principios de Privacidad de México, póngase en contacto con nosotros en ingridgimenez37@gmail.com, Al visitar este sitio Web y comprar los productos de Ingrid Gimenez, está aceptando las condiciones anteriores.

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos facilita, como el nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Cuando explora nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su equipo que nos proporciona la información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si procede): Con su consentimiento podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, efectuar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, significa que da su consentimiento para que la recopilemos y utilicemos únicamente para esa razón específica. Si le pedimos su información personal para una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso, o le brindaremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de dar su consentimiento, cambia de opinión, puede, en cualquier momento, retirar su consentimiento para que le contactemos, para la recopilación continua, el uso o divulgación de su información poniéndose en contacto con nosotros en ingridgimenez37@gmail.com

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si incumple nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SERVICIOS EXTERNOS

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilan, utilizan y divulgan su información en la medida necesaria para poder llevar a cabo los servicios que nos prestan. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad relacionadas con la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con sus compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en la que ellos manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar situados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la nuestra o a la suya. Así que, si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un proveedor de servicios externos, su información podrá ser objeto de las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que el proveedor de servicios o sus instalaciones están situadas.

A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en los Estados Unidos, su información personal utilizada en la transacción puede ser objeto de divulgación de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio Web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio Web o aplicación de terceros, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio Web.

Enlaces – Cuando hace clic en los enlaces en nuestra tienda, le pueden dirigir fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 5 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos medidas razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda indebidamente, se haga mal uso de ella, se acceda, revele, modifique ni se destruya. Si nos facilita la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de protección segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionales de la industria generalmente aceptadas.

SECCIÓN 6 – COOKIES

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea habilitarlas o no.
_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar la información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
_shopify_visit, no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita, la utiliza el rastreador de estadísticas interno del proveedor de nuestro sitio Web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, caduca a la medianoche (en relación con el usuario) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda realizadas por un solo cliente.
carro, token único, persiste durante 2 semanas, almacena la información del contenido de su carro de compras.
_secure_session_id, token único, sesión
storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declara que es al menos mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Tanto los cambios como las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio Web. Si realizamos cambios importantes en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sea consciente de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguirle vendiendo productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, rectificar, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja o desea más información, contacte con nuestro Oficial de Cumplimiento de la Privacidad enviando un correo electrónico a ingridgimenez37@hotmail.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS FÍSICOS

Ingrid Gimenez se reserva el derecho de modificar o cambiar las especificaciones del producto con el fin de mejorar la gama y disponibilidad de nuestros productos. Esto sólo se hará cuando pensemos que el producto alternativo es de igual o mejor calidad. Le recomendamos que inspeccione el producto en el momento de la entrega para asegurarse de que está completamente satisfecho con éste, incluyendo que el producto sea de calidad aceptable y que coincide con la descripción del mismo.

Satisfacción garantizada

Todos los productos vienen con una garantía de 90 días por roturas o defectos de fabricación, y una garantía incondicional de 30 días.

Las solicitudes de reemplazo de producto se deben realizar dentro de los 90 días a partir de la fecha de envío original para poder recibir un reemplazo. Todos los productos que se son devueltos se deben retornar en la condición recibida con todo el embalaje original, accesorios y/o manuales.

No se aceptarán devoluciones recibidas más de un año después de la fecha de envío y serán devueltas al remitente.

Producto defectuoso

Si recibe un producto que es defectuoso en el momento de la entrega o falla dentro de los 90 días siguientes, por razones distintas al desgaste justo o mal uso por su parte, póngase en contacto con Ingrid Gimenez para organizar la devolución del artículo original y se le proporcionará un producto de sustitución (sujeto a disponibilidad). Todas las devoluciones deben estar autorizadas por Ingrid Gimenez. Los gastos de devolución de los productos defectuosos serán evaluados a costa de Ingrid Gimenez. Los productos defectuosos deben ser devueltos en la condición en que fueron recibidos con todo el embalaje original, accesorios y/o manuales.

Producto descrito incorrectamente

Ingrid Gimenez hace todo lo posible para representar los productos con exactitud. Ingrid Gimenez no hace ninguna garantía o representación de que la información proporcionada por nuestros proveedores relacionada con la descripción del producto sea exacta, confiable y precisa.

Si recibe un producto que ha sido descrito incorrectamente, póngase en contacto con Ingrid Gimenez para organizar la devolución del artículo original y se le proporcionará un producto de sustitución (sujeto a disponibilidad). Todas las devoluciones deben estar autorizadas por Ingrid Gimenez. Los gastos de devolución de los productos descritos incorrectamente serán evaluados a costa de Ingrid Gimenez. Los productos descritos incorrectamente deben ser devueltos en la condición en que fueron recibidos con todo el embalaje original, accesorios y/o manuales.

Cambio de opinión – Reembolsos /Cambios

Por favor, elija con cuidado. No ofrecemos reembolsos ni realizamos cambios si cambia de opinión o selecciona el producto equivocado por error. Le recomendamos que revise con cuidado cualquier pedido antes agregarlos a su carro de compras y continuar con su pedido. En caso de que tenga preguntas relacionadas con un producto en particular, visite nuestro sitio de ayuda.

Modificación de la información del pedido

Todos los pedidos se consideran definitivos en el momento de su realización. Le recomendamos que compruebe con atención toda la información antes de enviar su pedido. En caso de que necesite modificar su pedido, póngase en contacto con ingridgimenez37@gmail.com de inmediato. Una vez que se efectúa un pedido, no se garantiza que se pueda modificar o cambiar, sin embargo, siempre que sea posible intentaremos hacerlo.

Tenga presente que es responsabilidad del cliente contactar con las empresas de transporte.

Mercancías dañadas/pérdidas durante el transporte

Si la mercancía le llega dañada, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente lo antes posible. Ingrid Gimenez organizará la devolución de los artículos dañados a nuestras oficinas o al fabricante y se le proporcionará un producto de sustitución (sujeto a disponibilidad). Los artículos dañados deben ser devueltos en la condición en la que los recibió con todo el embalaje original, accesorios y/o manuales. Debe notificar a Ingrid Gimenez del daño dentro de las 48 horas después de la entrega y proporcionar todos los detalles de los daños junto con su número de pedido/factura.

Enlace con el fabricante

En el caso de algunas sustituciones de producto, el fabricante se pondrá en contacto directamente con usted. Nuestro Equipo de Atención al Cliente le proporcionará al fabricante su información de contacto y los detalles del producto.

Las Leyes del Consumidor de la República Mexicana establecen que los productos que suministramos tengan garantías que no puedan ser excluidas. Tiene derecho a un producto de sustitución o a un reembolso por falla grave y una compensación por cualquier pérdida razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o sustitución del producto si el producto no tiene una calidad aceptable y la falla no equivale a una falla grave.

En el caso de algunos productos, el fabricante puede ofrecer sus propias garantías opcionales o adicionales y estas se aplicarán junto con sus derechos de conformidad con las Leyes del Consumidor de la República Mexicana

LEE NUESTRAS CONDICIONES DE PAGO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD ya que al momento de suscribirte, o realizar cualquier compra dentro de la pagina web ingridgimenez.com, usted estará aceptando nuestros términos y condiciones, condiciones de pago y las políticas de privacidad.